Ügyfélszolgálati és számlázási vezető állásajánlat
Állásajánlat nyomtatása
Álláshirdetés
A Debreceni Vízmű Zrt.: A regionális ivóvíz szolgáltató
Ügyfélszolgálati és számlázási vezetőt keres.
A pozícióhoz tartozik az alábbi területek stratégiai irányítása:
- A fogyasztói kapcsolatok kialakítása, kezelése
- A hiteles és megbízható víziközmű szolgáltatás ellenértékének számlázása
- Az analitikus folyószámla könyvelés
- Díjhátralék beszedés folyamatainak összehangolása
- Mérőóra leolvasás és számlakézbesítés
- Víziközmű számlák nyomdai előállítása.
Feladatai közül a legfontosabbak:
- A több, mint 40 fős csapat munkájának irányítása, ellenőrzése, tevékenységével összefüggő számviteli, pénzügyi, tervezési, logisztikai és humánerőgazdálkodási teendők megszervezése, irányítása és ellátása a mindenkori hatályos törvények, rendeletek, a belső és tulajdonosi utasítások betartása mellett
- A számlázás-leolvasási, folyószámlakezelési, ügyfélszolgálati csoportok tevékenységének stratégia irányítása, összehangolása
- Számlázási feladatok stratégia irányítása, ellenőrzése számlázási rendszer auditálásának megszervezése, lebonyolításának koordinálása
- A rendelkezésre álló adatok szerinti hiteles, megbízható számlák előállításának, a felhasználókhoz történő eljuttatásának, az analitikus könyvelés, díjhátralék beszedés folyamatainak összehangolása, stratégiai irányítása
- Integrált rendszer fejlesztéseinek irányítása, jelenlegi rendszerek felülvizsgálata, fejlesztési terv elkészítése
- Felhasználókkal történő kapcsolattartás stratégiai irányítása, a hatályos törvényekben, jogszabályokban megfogalmazott előírásoknak megfelelően, kiemelten a Felhasználói Elégedettség megőrzése, javítása
- A társaság partnereivel, hatóságokkal kapcsolattartás
- Kintlévőség kezelés, adatszolgáltatások határidőre történő teljesítésének megszervezése, ellenőrzése
Képzettségre, szakmai ismeretre és kompetenciákra vonatkozó elvárások:
- Legalább 5 éves releváns szakmai és vezetői tapasztalat
- Egyetemi/főiskolai felsőfokú végzettség, közgazdasági szakirány
- Kiváló kommunikációs és prezentációs készség, stratégiai szemlélet
- Hatékony, gyors problémamegoldó képesség, célorientáltság
- Precizitás, megbízhatóság és talpraesettség
- Erős stressztűrő képesség, kiváló konfliktuskezelési képesség
- MS Office magabiztos használata
- ’B’ kategóriás jogosítvány
Amit kínálunk:
- Kiemelkedő bérezés, pontos kiszámítható bérfizetés, béren kívüli juttatások, cafeteria, prémiumrendszer működtetése, vállalati üdülési lehetőség
- Munkába járás költségeinek támogatása
- Laptop, mobiltelefon
- Hosszú távú munkalehetőség egy biztos vállalatnál, biztos szolgáltatási tevékenységben
- Teljes munkaidős alkalmazotti jogviszony, határozatlan idejű munkaszerződés
- Folyamatos szakmai fejlődés támogatása
- Munkavégzés helye: Debrecen, belváros
